Trải qua 10 năm phát triển bền vững, Utopia đã ghi dấu ấn của mình với thông điệp “Nâng tầm giá trị cuộc sống”. Những giá trị mà chúng tôi luôn nỗ lực hướng đến đó là: Giá trị mới mẻ, giá trị lòng tin và giá trị vượt trội.
Trong định hướng phát triển kinh doanh đến năm 2030, Utopia tập trung xây dựng hệ sinh thái đa dạng với 3 lĩnh vực lớn: lữ hành; vận tải - hàng không; thương mại - dịch vụ. Và từng bước trở thành tập đoàn đầu tư kinh doanh đa ngành đủ sức, đủ tầm để bước vào sân chơi khu vực. Ở bất cứ lĩnh vực nào, tập đoàn cũng chứng tỏ vai trò quan trọng, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng người tiêu dùng.
Chúng tôi xác định rõ ràng sứ mệnh của công ty là giới thiệu, cung cấp đến khách hàng những dịch vụ du lịch lữ hành hoàn hảo, tốt nhất. Không dừng lại ở đó, công ty luôn cố gắng tạo ra mức giá thích hợp, tốt nhất để giúp quý khách tiết kiệm tối đa chi phí khi đi du lịch với tiêu chí:
Công ty luôn cố gắng cân nhắc, tính toán thận trọng để tạo ra một tour du lịch cao cấp, chất lượng với mức giá phải chăng, phù hợp với mặt bằng chung để khách hàng cảm thấy xứng đáng, hài lòng khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.
Để làm tốt sứ mệnh của mình, ban lãnh đạo công ty luôn định hướng nhân viên và vạch ra chiến lược kinh doanh rõ ràng. Mỗi hành trình là một câu chuyện đáng nhớ để khách hàng cảm nhận sự khác biệt ngay từ lần đầu tiên sử dụng dịch vụ công ty.
Utopia phấn đấu trở thành một trong những công ty du lịch hàng đầu, uy tín, có thương hiệu và chỗ đứng nhất định trên thị trường hiện nay. Mục tiêu của doanh nghiệp là trở thành thương hiệu toàn cầu về du lịch vào năm 2023.
Utopia vinh dự là người bạn đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình chinh phục, khám phá những miền đất mới. Doanh nghiệp cố gắng phấn đấu không ngừng để thành "gương mặt thân quen" đối với khách hàng khi có nhu cầu đi du lịch.
Chúng tôi, một tập thể trẻ, năng động đầy nhiệt huyết với công việc sẵn sàng hỗ trợ quý khách bất cứ khi nào bạn cần đế, khách hàng sẽ cảm nhận rõ sự khác biệt về chất lượng của đơn vị hàng đầu về lĩnh vực du lịch lữ hành.
Utopia luôn sẵn sàng là nơi trao gởi niềm tin lý tưởng của khách hàng. Đến với chúng tôi, bạn sẽ được tận hưởng những dịch vụ đạt chuẩn, tuyệt vời nhất.
Ngân hàng MSB gửi lời cảm ơn đến đội ngũ Utopia. Các bạn vô cùng - vô cùng đáng yêu, chuyên nghiệp và rất có tâm với du khách. Mình cảm nhận được tất cả những gì các bạn đem đến cho khách hàng là sự chân tình chứ không đơn thuần là trách nhiệm.
Công ty du lịch Utopia luôn biết cách làm bạn hài lòng. Thật sự là tôi rất là ấn tượng với một công ty mà đã có bề dày hơn 10 năm như vậy. Thêm vào đó, ngoài kinh nghiệm họ còn có sự tận tâm và chuyên nghiệp. Tôi đánh giá rất cao ở cách phục vụ của các bạn.
Về ăn uống: biết sắp xếp để không nhàm chán, có những bữa ăn luôn luôn thay đổi Về hướng dẫn viên: chu đáo, nhiệt tình, kiến thức rộng, cho hiểu thêm những điều lạ mà chúng tôi chưa biết.. Rất cảm ơn đội ngũ Utopia đã cho chúng tôi một chuyến du lịch tuyệt vời”
Trường mình vừa có chuyến tham quan đến Rừng dừa bảy mẫu ở Hội An qua tour của Utopia. Đoàn của mình ai nấy đều hài lòng với chất lượng dịch vụ. Từ lúc gọi điện để đặt từ lái xe đến HDV ai cũng rất vui tính, chuyên nghiệp và hòa đồng, giúp đỡ cả đoàn rất nhiều.
Cả đoàn rất hài lòng về chuyến tham quan Đà Nẵng vừa qua, cảm ơn cháu Thọ, chu đáo chuẩn bị dịch vụ kĩ lưỡng, chú cũng gửi lời cảm ơn đến cháu Ngọc Hdv, tuổi trẻ năng động, vui vẻ và am hiểu vậy là rất tốt đấy.Chúc công ty các cháu ngày càng phát triển và thành công.
